Pocket'Park — Légal
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 10 août 2026
Chez Pocket'Park, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles avec transparence. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.
Sommaire
Qui sommes-nous ?
Pocket'Park est une application et un site web (https://pocketpark.fr) gérés par une association loi 1901, qui propose aux utilisateurs des informations utiles pour améliorer leur expérience dans les parcs à thèmes, telles que les temps d'attente, les horaires d'ouverture, et d'autres fonctionnalités.
Quelles informations collectons-nous ?
Informations que vous nous fournissez
Lorsque vous créez un compte, nous collectons votre nom, prénom, adresse e-mail et mot de passe. Si vous enregistrez des parcs favoris ou planifiez des visites, nous stockons également ces préférences associées à votre compte.
Informations collectées automatiquement
Nous collectons certaines informations automatiquement lorsque vous utilisez notre application, notamment votre adresse IP, le type d'appareil utilisé, le navigateur et des données d'utilisation anonymisées pour améliorer nos services.
Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience et analyser l'utilisation de nos services. Un bandeau de consentement (propulsé par Ketch) vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels (mesure d'audience, analyse comportementale) avant leur dépôt, et de modifier votre choix à tout moment. Seuls les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site (authentification, préférences de session) sont déposés sans consentement préalable.
Comment utilisons-nous vos informations ?
Nous utilisons vos informations pour :
- Fournir et améliorer nos services
- Personnaliser votre expérience sur Pocket'Park
- Communiquer avec vous concernant nos services
- Analyser l'utilisation de nos services pour les améliorer
- Assurer la sécurité de notre plateforme
- Vous envoyer des notifications pertinentes (si vous y avez consenti)
Base légale pour le traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
- Exécution du contrat lorsque vous utilisez nos services
- Votre consentement pour certains traitements spécifiques comme l'envoi de newsletters
- Nos intérêts légitimes à améliorer et promouvoir nos services
- Respect de nos obligations légales
Partage des données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles.
Nous partageons vos informations uniquement dans les situations suivantes :
- Avec nos fournisseurs de services qui nous aident à faire fonctionner notre application
- Si nécessaire pour respecter la loi, protéger nos droits ou assurer la sécurité
- Avec votre consentement explicite
Tous nos partenaires sont soumis à des obligations strictes de confidentialité.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute altération, divulgation ou destruction. Toutes les données sont chiffrées et stockées sur des serveurs sécurisés.
Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales. Si vous supprimez votre compte, nous supprimerons vos données personnelles, sauf celles que nous devons conserver pour des raisons légales.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès
à vos données personnelles
Droit de rectification
de vos données personnelles
Droit à l'effacement
« droit à l'oubli »
Droit à la limitation
du traitement
Droit à la portabilité
de vos données
Droit d'opposition
au traitement
Droit de retrait
de votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous via l'adresse e-mail indiquée en bas de cette page.
Services tiers
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Stytch
authentification et gestion des sessions utilisateur
Supabase
services backend et stockage de fichiers
Stripe
traitement des paiements et gestion des abonnements
Ketch
gestion de votre consentement aux cookies et traceurs
Google Tag Manager
mesure d'audience et analyse d'utilisation (sous réserve de votre consentement)
PostHog
analyse du comportement d'utilisation du site (sous réserve de votre consentement)
Knock
envoi de notifications aux utilisateurs
Cloudflare
hébergement, performance et protection contre les attaques
Transferts internationaux de données
Certains de nos fournisseurs de services peuvent être situés en dehors de l'Espace Économique Européen (EEE). Lorsque nous transférons vos données en dehors de l'EEE, nous prenons toutes les mesures nécessaires pour garantir un niveau de protection adéquat, conforme aux exigences du RGPD.
Enfants
Conformément à l'article 8 du RGPD, nos services ne s'adressent pas aux mineurs de moins de 15 ans sans le consentement d'un parent ou tuteur, et nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d'enfants en deçà de cet âge. Si vous êtes parent ou tuteur et pensez que votre enfant nous a fourni des informations, contactez-nous pour que nous puissions prendre les mesures appropriées.
Contact
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